わかる…わからないは…受信者よりも…発信者に…原因のあることの…ほうが…多い…わかりやすい…説明に…大切なのは…頭の良さや…センスではなく…相手に…わかってもらおうという…意識と…相手が…理解しやすい…表現…わかりにくい…言葉というのは…自分目線で…発信されていて…他者意識が…不足している…